POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En STKtracker LLC ("STKtracker", "nosotros") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de inversiones.

Al registrarte o utilizar STKtracker, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de perfil: idioma preferido, zona horaria y preferencias de visualización.
• Datos de cartera: posiciones de inversión, listas de seguimiento, configuraciones de columnas y análisis guardados.
• Datos de conexión de bróker: credenciales tokenizadas de SnapTrade (nunca almacenamos credenciales de acceso directo a tu cuenta de corretaje).
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia de acceso y tipo de dispositivo.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.

3. Cómo Usamos los Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

• Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funciones de análisis.
• Gestionar tu cuenta, suscripción y preferencias.
• Sincronizar datos de cartera con tu bróker mediante SnapTrade.
• Enviar comunicaciones esenciales del servicio (verificación de email, alertas de cuenta).
• Mejorar y optimizar la plataforma mediante análisis agregados y anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: necesario para prestarte el servicio que has contratado.
• Consentimiento: otorgado al aceptar esta política y el descargo de responsabilidad durante el registro.
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención del fraude.
• Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal y mercantil.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Únicamente compartimos datos con:

• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• SnapTrade: sincronización de datos de cartera con tu bróker (solo si conectas un bróker).
• Yahoo Finance / Finnhub: consultas de datos de mercado (se envían solo tickers, nunca datos personales).
• Proveedores de infraestructura: alojamiento y bases de datos, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información:

• Contraseñas cifradas con bcrypt (hash unidireccional).
• Conexiones HTTPS en toda la plataforma.
• Tokens de sesión con expiración automática.
• Acceso a base de datos restringido por IP y credenciales cifradas.
• Verificación de email obligatoria para activar la cuenta.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas el cierre de cuenta, tus datos se marcarán para eliminación con un periodo de gracia de 30 días durante el cual puedes reactivar tu cuenta. Transcurrido ese plazo, tus datos personales serán eliminados de forma definitiva.

Los datos anonimizados y agregados podrán conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

STKtracker utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación, preferencias de idioma y tema). Estas no requieren consentimiento porque son imprescindibles para prestarte el servicio.

Con tu consentimiento previo y explícito, utilizamos además cookies opcionales de dos categorías, que puedes aceptar, rechazar o configurar de forma granular en el banner que aparece en tu primera visita:

• Analítica (Google Analytics 4): para entender qué funciones se usan más y corregir problemas. Solo uso interno.
• Medición (Google Ads): para medir y analizar cómo nos has encontrado y la eficacia de nuestras campañas. No se comparten datos personales ni se utilizan para venderte otros productos. Solo uso interno.
• Ninguna de estas cookies se activa hasta que das tu consentimiento. Mientras no lo otorgues, aplicamos el «modo de consentimiento» de Google, que no almacena identificadores en tu dispositivo.
• Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
• Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines ajenos a la mejora interna del servicio.

10. Transferencias Internacionales

STKtracker LLC está constituida en Wyoming, Estados Unidos. Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos. Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes contactarnos en:

STKtracker LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

Email: [email protected]

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política modificada.